Política de devoluciones y reembolsos

En la sendashop.es te ofrecemos la posibilidad de devolver tu compra de forma gratuita en España en un plazo máximo de 30 días naturales desde la entrega del pedido.

De está manera, solo abonarías los gastos de envío desde tu casa a la tienda en España, no creándose ningún cargo por gestión, manipulación, almacén,…

Es importante que tus productos se encuentren en el mismo estado que fueron entregados, conservando las instrucciones, la documentación, los accesorios, su embalaje y su etiquetado original. Junto a los artículos devueltos necesitamos que incluyas el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección (especificándonos que se trata de una devolución en el paquete) y un teléfono para que te contactemos si existiera algún problema con tu devolución.

Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a abonar el importe correspondiente. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo.

Puedes enviarnos un correo electrónico a clientes@latiendadelasmeninas.es o llamarnos al +34 695 533 094